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Opiniones sobre Cerrajería Del Centro
3,5
/ 12 reseñas y
8 puntuaciones
La calificación se forma en función de las opiniones de los clientes, las calificaciones y las encuestas telefónicas.
Muchas gracias José por tu comentario. Esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro.
Braian S.
28 julio 2021, 8:11 pm
Se contactó al cerrajero de la propia Cerrajeria, fue sin decir una palabra hizo su trabajo, mal hecho. El cual tenía que destrabar el volante, partió tornillos con un taladro y hasta la propia mecha, generando más gastos. Se contacta nuevamente para comunicar dicho error con modales, respeto y responden lavándose las manos, diciendo: no se quien te inoformo “. Para cobrar son buenísimos.
Estimado Brian: Mucho lamentamos su malestar, dado que se lo fue a asisitir de noche, con tremendo frío a la rambla y además se le cobró a crédito — cosa que no dijo-. Si Ud. sabe tanto de como destrabar el volante, bien lo podría hacer Ud., en vez de ensuciar a profesionales que además son maestros cerrajeros. El error lo manifiesta Ud., pero nadie dice que sea verdad.
Jose L.
22 mayo 2021, 12:48 am
Empresa familiar bien atendida.
Sabrina S.
8 febrero 2021, 5:34 pm
Fui y estaba cerrado. Llame y me mandaron para la competencia jaja lindo detalle igual
Estimada señora Sabrina: los técnicos estudiaron para poder trabajar. Las cerrajerías 24 horas atienden urgencias y no están todo el tiempo esperando a los clientes que lleguen una vez cada tanto para hacer una simple copia. Si le dijimos que en la otra cuadra había un colega era para ayudarla si estaba apurada y no entendemos por qué coloca esa calificación. La podrá corregir?
Laura S.
13 enero 2021, 6:54 pm
Respuesta al comentario de la Cerrajeria respecto a mi comentario anterior:
Con respeto: Sr o Sra que comenta desde la Cerrajeria del centro, cómo podrá observar las ubicaciones de ambas cerrajerías son completamente diferentes, esto se debe a que en ese momento se necesitó servicio de Cerrajeria en otro lado y se buscó una solución cercana al problema. Lo mismo pasó al contactarse con su Cerrajeria, se priorizó la cercanía a donde se hallaba la necesidad de servicio. Cómo cliente uno no tienela obligación de repetir el servicio en un mismo local y considero que tenemos la libertad para elegir otro comercio al cual acudir. Tal vez fue un error haber confiado en el servicio de otro proveedor, pero de la experiencia se aprende. Es importante aclarar que no es intención de nadie estar a favor o en contra, ni de desprestigiar a nadie ni ser un “hater “ de las redes sociales. Esta aplicación permite el derecho de expresión y por tanto lo utilizo. Nadie me va a contradecir lo que yo misma escuché del cerrajero que asistió al lugar respecto a la demora y menos que menos nadie me puede decir lo que vi cuando el muchacho se presentó en ambas instancias sin tapabocas. El servicio resultó eficiente, no se lo voy a negar. Lamentablemente, la atención, demora y calidad de cuidado al cliente deja mucho que desear. Le sugiero que no trate de mentirosos a sus clientes. No es muy ético. Deje de meterse con la otra Cerrajeria que nada tiene que ver en este asunto. Un día voy a hacer un comentario positivo o no de otro negocio y también lo va a citar??? No sea absurdo/a. Este tipo de idas y vueltas no suman a su negocio.
Comentario anterior:A todos los lectores de opiniones sobre la Cerrajeria del Centro: la persona que responde a las reseñas está perseguida e inventa que de otras cerrajerías le escriben críticas para difamarlos cuando no es cierto. Es el caso de el Sr. Aberasturi que no es ningún cerrajero ni mandado por nadie, es un cliente que doy fe que quedó insatisfecho no solo por la demora del servicio si no que también en plena pandemia el cerrajero que asistió en dos ocasiones en el mismo día lo hizo sin tapabocas. Doy fe porque yo estaba ahí. La persona que responde las reseñas es un/una atrevid@, que no acepta las falencias de su servicio. El cerrajero que asistió prometió el trabajo en 1 hora y media a 2; la señora que atiende las llamadas dijo más de dos, pasaron en total 5 horas de espera para un cambio de combinación. Por último, a cada hora que pasaba se le llamaba para consultar cuanto más demorarían y su excusa fue que atendían y priorizaban al público que iba al local, dejándonos en espera y sin advertir la demora. Para el “propietario» que responde la reseña del cliente Aberasturi: nombrando a una Cerrajeria colega como autor de una mala opinión (que nada tiene que ver una persona con la otra) lo único que deja en evidencia es que Ud está haciendo lo que critica. Acepte las críticas y sus errores para crecer y mejorar el servicio.… – ver
Señora Laura: Ud. también le puso comentarios positivos a la Cerrajería «La Llave» hace dos meses, o sea que su comentario también refleja un claro conflicto de intereses. Sí tiene algo que ver esa cerrajería, por algo están haciendo lo mismo los dos - Ud. y Aberasturi-. No les dijimos que se priorizara a los clientes que iban al local, sino que en esta fecha el cerrajero estaba solo en la cerrajería trabajando en lo de Uds. y había que atender porque los clientes van porque quieren ser atendidos. Nunca se les dijo desde la cerrajería que se demorara una hora y media nada más, porque ese ya sería un trabajo de urgencia y lleva un recargo considerable, que no se le hizo. Se nota que hay mala voluntad y mala intencionalidad de parte de Uds. ya que tienen ganas de perjudicar a quienes están trabajando aunque les realizaron bien y correctamente un trabajo, que no era de urgencia, en fechas en que la mayoría está de licencia porque era 2 de enero. Si era tan buena la Cerrajería La Llave como comentaron los dos, por qué no hicieron el trabajo de nuevo con ellos????? Mejor aprendan a respetar a los que trabajan — con conocimientos certificados- mientras otros están en la playa. Aquí está el link con la reseña en La llave hace dos meses de la señora Laura: https://goo.gl/maps/A3b96h7HTWKapdyr5… – ver
alexis a.
3 enero 2021, 5:47 pm
Un desastre, un trabajo de una hora y media supuestamente me llevó mas de 5. Malísima la atención, el cerrajero sin tapabocas, mala disposición, un desastre.
Señor Aberasturi: no venga de parte del cerrajero de La Llave a difamar gratuitamente. Aquí está la prueba de que ya habían calificado con 5 puntos a la Cerrajería La Llave hace dos meses, al igual que la señora Laura: https://goo.gl/maps/Y89iwdkS9Ce96fz86 Si esa es tan buena cerrajería, por qué no fueron a atenderse allí el 2 de enero? Lo importante es que en la Cerrajería del Centro el trabajo les quedó bien, porque de eso no se quejaron.
Laura G.
10 octubre 2020, 5:54 pm
Llamé a consultar precio por copias de llaves. Al terminar llamada agradecí su información y me respondió para esa pavada me llama.Realmente una atrevida,nunca me pasó algo así.
Opiniones
con marcas
Reseña verificada
Puntuación media
- 3,5
basado en
12 opiniones y
8 puntuaciones
Con respeto: Sr o Sra que comenta desde la Cerrajeria del centro, cómo podrá observar las ubicaciones de ambas cerrajerías son completamente diferentes, esto se debe a que en ese momento se necesitó servicio de Cerrajeria en otro lado y se buscó una solución cercana al problema. Lo mismo pasó al contactarse con su Cerrajeria, se priorizó la cercanía a donde se hallaba la necesidad de servicio.
Cómo cliente uno no tiene la obligación de repetir el servicio en un mismo local y considero que tenemos la libertad para elegir otro comercio al cual acudir. Tal vez fue un error haber confiado en el servicio de otro proveedor, pero de la experiencia se aprende.
Es importante aclarar que no es intención de nadie estar a favor o en contra, ni de desprestigiar a nadie ni ser un “hater “ de las redes sociales. Esta aplicación permite el derecho de expresión y por tanto lo utilizo. Nadie me va a contradecir lo que yo misma escuché del cerrajero que asistió al lugar respecto a la demora y menos que menos nadie me puede decir lo que vi cuando el muchacho se presentó en ambas instancias sin tapabocas.
El servicio resultó eficiente, no se lo voy a negar.
Lamentablemente, la atención, demora y calidad de cuidado al cliente deja mucho que desear.
Le sugiero que no trate de mentirosos a sus clientes. No es muy ético.
Deje de meterse con la otra Cerrajeria que nada tiene que ver en este asunto.
Un día voy a hacer un comentario positivo o no de otro negocio y también lo va a citar???
No sea absurdo/a.
Este tipo de idas y vueltas no suman a su negocio.
Comentario anterior:A todos los lectores de opiniones sobre la Cerrajeria del Centro: la persona que responde a las reseñas está perseguida e inventa que de otras cerrajerías le escriben críticas para difamarlos cuando no es cierto. Es el caso de el Sr. Aberasturi que no es ningún cerrajero ni mandado por nadie, es un cliente que doy fe que quedó insatisfecho no solo por la demora del servicio si no que también en plena pandemia el cerrajero que asistió en dos ocasiones en el mismo día lo hizo sin tapabocas. Doy fe porque yo estaba ahí.
La persona que responde las reseñas es un/una atrevid@, que no acepta las falencias de su servicio. El cerrajero que asistió prometió el trabajo en 1 hora y media a 2; la señora que atiende las llamadas dijo más de dos, pasaron en total 5 horas de espera para un cambio de combinación. Por último, a cada hora que pasaba se le llamaba para consultar cuanto más demorarían y su excusa fue que atendían y priorizaban al público que iba al local, dejándonos en espera y sin advertir la demora.
Para el “propietario» que responde la reseña del cliente Aberasturi: nombrando a una Cerrajeria colega como autor de una mala opinión (que nada tiene que ver una persona con la otra) lo único que deja en evidencia es que Ud está haciendo lo que critica.
Acepte las críticas y sus errores para crecer y mejorar el servicio. … – ver